Dépannage WordPress
Vous avez besoin d’un dépannage urgent ? Votre site WordPress ne fonctionne plus ou fonctionne mal, vous n’arrivez plus à accéder à l’interface d’administration, WordPress affiche une page blanche ou des messages d’erreur. Contactez-nous pour un rapide diagnostic. Nos experts WordPress peuvent vous aider et régler tout type de problèmes.
Demande de dépannage WordPress urgent
Déposer une demande gratuite d’intervention ou contactez-nous directement par téléphone pour un dépannage urgent ou une question
Notre Méthode
Une remise en service en 6 étapes
1 - Sauvegarde des données
La première étape consiste à sauvegarder l’ensemble de vos fichiers et de vos données afin de ne perdre aucune information.
2 - Identification des dysfonctionnments
Nous analysons ensuite votre site pour déterminer l’origine du problème et identifier la menace.
3 - Réparation WordPress
Une fois le problème identifié, nous effectuons toutes les réparations nécessaires au bon fonctionnement de votre WordPress.
5 - Mises à jour
Afin d’empêcher les récidives, nous mettons à jour l’ensemble de vos thèmes et extensions et du cœur de WordPress.
5 - Sécurisation
S’il n’y a pas de modules de sécurité sur votre site, nous en installons et nous les paramétrons pour prévenir les tentatives de piratage.
6 - Remise en service
Nous remettons votre site en ligne et nous assurons que tout fonctionne correctement.
Causes de piratage WordPress
WordPress piraté : 10 causes courantes
Les pirates peuvent utiliser plusieurs techniques pour pirater les sites WordPress qui sont mal protégés. Les buts sont, en général, soit de rediriger vos visiteurs vers du contenu publicitaire ou malveillant, soit d’utiliser votre serveur pour mener des attaques vers d’autres sites.
Bugs WordPress
10 pannes Worpdress courantes
Les pirates peuvent utiliser plusieurs techniques pour pirater les sites WordPress qui sont mal protégés. Les buts sont, en général, soit de rediriger vos visiteurs vers du contenu publicitaire ou malveillant, soit d’utiliser votre serveur pour mener des attaques vers d’autres sites.
Écran blanc de la mort
Le site affiche une page blanche sans message d’erreur, ni autre indication
Solution : Désactiver les plugins et thèmes un par un, augmenter la mémoire PHP
Erreur 404, page introuvable
Certaines de vos pages ne peuvent être trouvées. Il peut s’agir d’une erreur d’url ou de permaliens.
Internal Server Error WordPress
L’erreur de serveur interne peut avoir différentes origines et peut parfois nécessiter une réponse assez technique mais n’est pas rare qu’elle soit due au fichier htaccess.
Bug suite à une mise à jour WordPress
Cela peut se traduire par des problèmes d’affichage, des erreurs PHP ou des fonctionnalités défaillantes.
Nous prenons en charge votre site WordPress afin de le remettre en service rapidement.
Erreur fatale / Fatal error WordPress
Il s’agit en général d’une erreur dans un des fichiers php de WordPress, il peut s’agir d’une extension, d’un thème ou de votre fichier function.php.
Activez le débogage pour plus d’information.
Connexion administrateur bloquée
Vous ne pouvez plus vous connecter et vous n’avez plus accès à votre interface d’administration via le wp admin.
Erreur de connexion à la base de données
Cette erreur de connexion à la base de données est généralement causée par une erreur dans votre fichier wp-config.php.
Mon site WordPress est très lent
Les raisons peuvent être nombreuses. Ce peut être dû à un piratage, des images trop lourdes, un hébergement sous-dimensionné, l’absence de système de cache et d’optimisation…
Notre équipe d’expert en maintenance WordPress peuvent vous aider. Contactez un de nos spécialistes.
Mon site n'apparaît pas sur Google
Si votre site n’est pas référencé ou mal référencé, il se peut que votre site interdise l’accès aux moteurs de recherche. Il se peut aussi que les bonnes pratiques SEO ne soient pas respectées.
Erreur dans migration du site
Vous avez changé de nom de domaine ou d’hébergeur et votre site ne marche plus. Il s’agit probablement d’un problème de configuration DNS, d’htaccess ou de permaliens.
Un problème avec votre site WordPress ?
Contactez un de nos experts en visio, par e-mail ou par téléphone afin d’établir un diagnostic gratuit. Nous vous proposerons ensuite le devis le mieux adapté à votre situation.